电商物流是电商供应链的支柱，而仓储是电商物流的支柱中的支柱。
京东全国拥有7大物流中心，库房数量为个，仓储面积超过万平米，苏宁电商仓储全国8大物流中心，仓储面积超万平米，唯品会全国五大物流
中心，仓储面积超过万平米，小米公司：全国10个物流中心，合计面积超过10万平米，三只松鼠：全国七个仓储，总面积超过3万平米-----电商所说的仓储WMS有什么业务模式？今天我们来一探究竟。
电商仓储WSM业务分类：
1、正常订单处理及流程：
预约----收货----入库（IQC）----上架----拣选----分拣----包装（OQC）----出库----配送；
2、第一次退货处理及流程：
预约----收货----入库（IQC不合格）----第一次退货----供应商；
3、第二次退货处理及流程：
预约----收货----入库（OQC）----上架----拣选剩余库存（负PO）----下架----退货----出库----配送----供应商；
4、第三次退货（客退）处理及流程：
客户退货----配送----TMS收货----IQC入库----上架----下架----退货----出库----配送----供应商；
客户退货----配送----TMS收货----IQC入库----上架----移库/上架----正常库位----售卖
5、盘点及流程：建立盘点任务----盘点作业----盘点结果----库存调整；
6、移库及流程：建立移库任务（将商品由A库位转移到B库位）----移库作业----移库完成；
7、转良残处理及流程：将商品由A库位转移到残次库位----系统操作----转残完成，转良反之；
8、补货及流程：补货任务（主动/被动）----补货作业----补货完成；
9、调拨及流程：系统调拨单（调拨PO）----拣选/下架----调拨操作----包装----出库----配送；
10、效期预警及流程：系统效期预警----导出库位及商品明细----效期核实----系统及商品处理
11、异常业务及流程：异常商品及订单处理；
12、报表系统；
上述流程为电商WMS系统下仓储基本业务及基本流程，如电商仓储已升级到自动化程度，其复杂性将大大增加。
今天着重和大家分享下电商仓储正常订单处理及流程！
1、正常订单处理及流程
前端：准备阶段
1.1预约：
包括：PO信息核实、到货及送货时间、收货月台分配、预约产能提报及预警等。预约制度的执行情况和电商仓储业务量波动大小和业务复杂程度成正比，业务量波动较大、业务越复杂，其预约制度越严格和严谨。预约就是为了平衡仓储上游工作量而设立的，预约的准确程度将对收货和上架生产产生直接的因果关系，预约可以是供应商或者负责第三方物流公司，预约的唯一凭证就是po信息。
1.2收货：
包括：商品初检、卸货、数量清点及核实、收货确认、异常处理等。收货环节执行第一个任务是商品初检——主要是包装箱的破损程度的检查，核实的基本单位为箱；第二步骤是卸货，为方便入库环节操作，卸货会以po为单位进行装卸，并在相应托盘上表明收货信息；第三步骤就是数量清单及收货确认，核实po预约数量与实际到货情况，并进行收货确认，盖章签收；第四步骤既是收货异常处理，对不符合收货要求的商品进行拒收和退货等操作。
1.3入库：
准确来说包括IQC（In
