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TUhjnbcbe - 2025/4/6 19:16:00
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来源:中新经纬APP

原标题:多家快递春节安排出炉:价格上调,时效受影响

中新经纬客户端2月4日电(常涛)眼看网购的羽绒服到达网点两天还没有派送,家住北京丰台区的杨女士有些坐不住了。“客服跟我说,受疫情和春节临近影响,网点人手不够,派送不及时,请耐心等待。临挂电话,客服还不忘说一句,着急也没用。”

中新经纬记者梳理各家快递公司春节服务政策发现,“不打烊”已成为常态。但受客观因素影响,部分快递公司坦言,春节期间快递时效性将受影响。这也就意味着,对于不能及时送达的快递,消费者需要多点耐心。

资料图中新经纬摄

收藏!多家快递春节安排出炉

1月27日,国家邮政局发出通知,要求全系统全行业统一思想认识,立足“保疫情防控”“保基本民生”,认真科学研判本地区、本网络春节期间安全形势和寄递服务需求,精准组织春节期间寄递服务保障工作。通知指出,要坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调,合理安排春节期间生产运营,全力做好网络购物及生活必需品的寄递服务。

近一段时间,各快递公司相继发布通知,传递出的主题思想可借用一个网络流行语:地球不爆炸,我们不放假;宇宙不重启,我们不休息。

顺丰速递在公告中表示,春节期间快件收发不停。中通表示,全国超过多个城市春节期间正常营业,省会城市全覆盖。除了部分地区物流停运、疫情影响、区域偏远外,其他地区都提供揽派服务。圆通表示,年2月4日-2月19日,圆通国内、国际正常提供寄送服务。京东物流表示,除夕至大年初三,消费者也可在全国30个省份、近个城市、个区县正常下单收货,同时在北京、上海、杭州、武汉等17个城市当日达高时效服务保持不变……

中新经纬记者了解到,今年是不少快递网点首次提供“春节不打烊服务”。山东济南历下区一快递网点负责人表示,今年春节他所在的网点不休息,自营业以来还是第一次。“往年我们网点都会关门5、6天,今年倡导就地过年,公司也要求我们正常营业。计划着就除夕晚上和家人团圆一下,初一清早就开始工作。”该负责人说。

资料图中新经纬摄

另一方面,受疫情影响,不少人选择原地过年,人们或网购邮寄表达对亲人的思念,或在原地购买年货,特殊背景也带来了消费新趋势,快递行业同样面临新需求。

京东方面提供的数据显示,不少大学生因疫情选择留校,使大学生群体网购订单同比大涨%,而黑龙江、河北等受疫情影响较大的地区,收到了最多的异地订单。

来自菜鸟物流的数据显示,1月20日至31日期间,从菜鸟仓发出的商超类年货包裹量同比年年货节同时段增长50%。消费者置办进口年货的需求也在快速爬升,1月下旬,菜鸟保税仓发出的进口包裹较上月同期增长近70%。

今年春节期间,菜鸟将携手中通、申通、圆通、韵达、百世等快递公司以及部分淘宝天猫商家实行春节快递不打烊,即便正月期间也能配送年货。

快递企业调整价格快件时效将受影响

除了保证“春节不打烊”,中新经纬记者注意到,目前大部分快递公司调整了春节期间资费。

顺丰表示,年1月22日-2月10日,顺丰将对重货包裹、标准零担以及大于(含)20kg顺丰标快产品部分陆运线路收取不低于0.5元的资源调节费。年2月11日-2月17日春节假期期间,顺丰将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。

中通客服表示,年2月8日-2月16日期间,散户和协议客户,在正常价格基础上,按首重1kg(含)内增加3元/单,续重增加1元/kg。

韵达分两个时间段进行调价:年2月4日-9日,1kg以内的电商快件,涨幅不超过2元/单;超过1kg的电商快件,首重涨幅不超过2元,续重涨幅不超过1元/kg。2月10日-16日,1kg以内的电商快件,涨幅不超过4元/单;超过1kg的电商快件,首重涨幅不超过4元,续重涨幅不超过1元/kg。至于散件及个人件,韵达表示不超过

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