在五四青年节前夕，bilibili推出的《后浪》在网络上爆红。在视频中，国家一级演员何冰送给年轻人一句话：“你们有幸遇见这样的时代，但时代更有幸遇见这样的你们。”
有人说，当下的年轻人很幸福，他们可以享受更多资源；但也有人说，这一代年轻人需要承担更多责任，压力很大。而年轻人压力大，与“老龄化”问题有着极大关系。
国家统计局数据显示，年，六十岁以上人口将达到3亿，中国将成为超老年型国家；到年，中国将有约4.37亿老人。“我们按照目前养老院‘每四位老人配备一名护工’的标准计算，到了年，中国将需要5亿个青壮年来照顾老人。”海柔创新创始人兼CEO陈宇奇说道，他创业的初衷，就是希望通过自己的力量帮助解决社会重大问题。
创办海柔创新之前，陈宇奇曾了解过养老康复机器人和外骨骼机器人，在这过程中，他意外发现了机器人在物流领域的巨大社会价值。年，他便开始组建团队，年正式成立海柔创新。
陈宇奇（左二）与团队成员在美国ProMAT展会现场
海柔创新致力于通过机器人技术和人工智能算法，为客户降本增效，提供高效、智能、柔性、定制化的仓储自动化解决方案。海柔创新专注于箱式仓储机器人系统研发设计，实现底层定位算法、控制系统、机器人调度、智能仓储管理系统等核心元素的自主研发覆盖。旗下新一代箱式仓储机器人系统——库宝HAIPICK，始于年，可助力仓库进行自动化管理，实现智能搬运、拣选、分拣，大幅提升仓储工作效率及存储密度，适用于多种应用场景。
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明确创业目标，持续为客户创造价值
在创业之前，陈宇奇想要实现自己的社会价值，解决社会重大问题。在创办海柔创新后，陈宇奇的创业目标是否发生改变？
陈宇奇表示：“我们的使命是用机器人技术推动人类社会进步，公司的经营理念会更加务实。我们认为，为客户创造价值是我们企业的核心价值观。”
为了更好地了解行业客户需求，陈宇奇在成立公司前做了大量调研工作。“当时，我与经营快递公司的朋友一同走访了北京周边仓库。当我调研30多个仓库后，我更坚定了进入仓储物流机器人领域的决心。”陈宇奇分享道。
当海柔创新进入到仓储行业后，陈宇奇更加坚信：要时刻站在客户角度看问题。唯有围绕着客户痛点，海柔创新的产品才能得到客户认可。
为了更好地服务客户，陈宇奇甚至有一些“执拗”。年，海柔创新的“料箱到人”机器人库宝已完成开发和测试，该机器人能根据订单需求精准地找到相应货物，可极大地节约存储空间。年8月，单料箱机器人系统库宝A2落地上线，8台机器人协作完成订单任务。
可是，海柔创新并未售卖这款机器人。陈宇奇认为：“整个物流科技行业存在自动化水平低、成本高、竞争不规范等问题。而当时的单料箱机器人并不能完全解决客户痛点，它的效率比较低。”
此后，海柔创新继续投入研发箱式仓储机器人，不断升级库宝系统。年，海柔创新推出多料箱机器人系统库宝A41，可提高仓库存储密度80%，提升工人效率3-4倍，同年8月百世供应链服装仓项目正式上线，标志箱式仓储机器人正式步入商业市场；年，库宝系统A42上线，机器人可匹配四米货架，同时运载八个料箱，性能与稳定性大大提升。
年4月，海柔创新公开了其新一代双深位机器人库宝A42D在客户现场运行的视频。据悉，海柔创新即将发布其最新研发并应用的更多新品。
产品创新之外，海柔创新亦保证产品部署的高效高质。陈宇奇介绍：“为了保障客户正常工作，我们系统部署工作大多在夜间进行，客户在白天正常发货。在不影响客户工作的情况下，我们用一个星期完成场地部署，三周测试，一个月的时间便可上线。”
由于物流科技行业正处于初期发展阶段，所以，“改造缓慢”是行业普遍存在的问题。海柔创新能做到快速部署，可以极大地解决客户隐忧，为客户提供真正价值。
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深入分析场景，发现客户需求
目前，在仓储行业中，大多数物流仓和小型仓库仍依靠人工，一些市面上的“智能仓”、“无人仓”并不能很好地实现无人化，解决客户痛点。由于仓储自动化行业正处于早期阶段，而且很多市场条件尚未成熟，行业内的客户需求更是千差万别。
“我们在做项目时发现，传统行业客户的需求都不太一样，他们对于自动化的理解也有差别。因此，我们会为客户提供定制化服务。”陈宇奇明白，海柔创新必须要和客户牢牢绑定，深入了解客户场景和业务需求。
在物流领域，客户更